百度搜:怎样避免重复建设页面,多人协作不返工

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百度搜:怎样避免重复建设页面,多人协作不返工

避免重复建设页面,关键不是先写内容,而是先确定“一个查询对应一个交付页”,并把页面清单、负责人和验收标准在开工前定下来。多人协作时,返工往往来自两件事:两个人做了同一主题的页面,或者同一页面被不同人改了不同版本。解决办法是建立可核对的页面台账,用唯一主题、唯一URL、唯一负责人约束每一次新建。

先定交付结果,再倒推需要哪些资料

把要交付的结果写清楚,才能判断一个页面该不该建。一个合格的交付结果至少包含四项:目标查询、页面类型、内容边界、验收人。目标查询不是宽泛的词,而是用户可能输入的具体问法;页面类型决定它是列表页、详情页还是问答页;内容边界说明这个页面写什么、不写什么;验收人负责判断是否通过。

假设团队要覆盖“旧房翻新预算”相关需求,可以这样拆:预算构成放一个页面,报价陷阱放另一个页面,施工顺序放第三个页面。如果三篇文章都从“预算怎么算”写起,就会互相抢主题,也容易让百度难以判断哪个页面更该被展示。这里的判断依据是:两个页面的目标查询是否高度重合、正文是否在回答同一个问题。若重合,应合并或明确分工。

用页面台账锁定唯一主题和唯一URL

多人协作最怕口头约定。建议用一张共享表格做页面台账,每新建一个页面就先登记,再动笔。台账字段可以包括:

登记前先查重:在台账里搜索目标查询和相近说法,看是否已有页面覆盖。若已有页面,优先更新旧页面,而不是新建。判断是否新建的条件是:旧页面能否在不改变主题的前提下容纳新内容。能容纳就更新,不能容纳且目标查询明显不同,才新建。

把任务拆到人,把责任写到验收项

任务分配不能只写“写一篇关于某主题的文章”。更可执行的做法是拆成几个可检查的步骤:

  1. 负责人确认目标查询和页面边界,填入台账。
  2. 撰写人按边界写初稿,不自行扩大主题。
  3. 验收人检查是否与已有页面重复、是否回答了目标查询。
  4. 发布人确认URL、标题、内链指向正确。
  5. 更新人记录本次修改日期和修改点。

每一步都要有判断结果。比如验收时发现两个页面都在回答“预算怎么算”,应退回合并,而不是各改一半继续发布。再比如发现某页面标题与目标查询不符,应修改标题或调整目标查询,不能靠堆词解决。

发布前做一次重复检查

发布前用固定清单核对,比凭感觉更可靠。检查项可以包括:

如果检查发现重复,处理方式有三种:合并到已有页面、把新页面改成不同主题、放弃新建。选择哪种,取决于目标查询是否真的不同、旧页面能否承载、以及用户是否需要两个独立入口。不要为了凑数量保留重复页面。

更新旧页面时也要防重复

重复建设不只发生在新建时。多人先后更新同一页面,也可能产生两个版本。建议每次更新前先确认当前版本,更新后在台账里记录修改点和日期。若两人同时修改,应由负责人合并,而不是各自发布。判断是否算重复更新的依据是:两次修改是否在回答同一个问题、是否产生了两套互相冲突的说法。

下一步可以直接做一件事:把现有页面按目标查询列进一张表,标出哪些查询被两个以上页面覆盖。被重复覆盖的,先决定合并还是拆分,再安排负责人执行。

图1 图2

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